跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果，以下是纺织跟单员岗位职责的内容，大家可阅读一下。

1、根据销售提供相应颜色信息安排色办申购、L/D样的安排及资料信息的记录；

2、L/D样全程跟踪，送客批色及客复评语的管理；销售订单处理

3、将客户订单转换成内部书面《订单通知单》，并录入《订单跟踪表》，提交计划部排单生产；

4、参加新货号订单和同期大批量订单的召开产前会；

5、客原件订单进行分类存档；生产跟踪；

6、从大货胚布至成品全程生产进度跟踪及监督，协助生产部解决生产过程中出现的货期与品质问题，确保生产货期按期完成；

7、及时回复销售和客户邮件并定时汇报大货生产进度；

8、客批色办和测试办必须及时寄送，对客复评语信息资料传递到相关部门并记录；

9、针对客批不合格项目需特殊跟进及监督生产处理，确保不影响货期；

10、生产问题导致品质不合格或损耗大过预损确认补布时，需跟进《补布单》的签回并及时移交计划部排产；

11、对可预见迟期单及大货异常单及时上报领导或销售员协调处理成品发货跟踪；

12、与客确认收货和发要票签收情况并对《订单跟踪表》做后期完善整理；

13、客投诉需编制《投诉单》交相关部门处理并负责跟进。