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品质工程师的职责
作者:xiaoyu 来源:互联网 阅读次数:15118次 发布日期:2010年1月15日

 

  品质工程师定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位,负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做品质工程师。


  品质工程师在世界上都属于相当光明的职业,在日益提高的生活水平中,占有重要地位。我国在实施品质工程师资格考试中借鉴了国外的经验,虽然起步晚,但起点高。在加入世界贸易组织以后,将国外的一些质量专业人员考试注册制度逐步引入国内,同时与国外同等资格互认。且应届毕业的大学生可参加质量专业初级资格考试。


  应该说,在追求生活享受的现代化社会,品质工程师,是职业的新选择;而选择品质工程师这个职业,更是适应了世界的发展趋势。


  那么品质工程师的岗位职责便是从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析与鉴定。


  (1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;


  (2)组织实施质量监督检查;


  (3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;


  (4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理;


  (5)调节质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析;


  (6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;


  (7)制定质量技术法规并监督实施;


  (8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。


  那么怎样才能做好一名品质工程师呢?从事这个行业,需要具备哪些素质呢?我们知道品质工程师是专门从事产品的质量管理工作,说道质量管理,就必须具有相应的质量管理知识和专业知识,并且具有高度的责任心、思维力和较好身体素质。除此之外个人认为,还应当具有一定的心理学知识和相应的心理素质。


  作为一名品质工程师,在企业的各种管理体系中,质量管理可能是最开放的系统,与各色人员都要打交道。这就要求品质工程师要接受能力强,沟通能力强,融合性强。不光要以专业技术打底,更要在自己的岗位结合其他同事,将事情做到尽善尽美。如果对人过于冷漠、过分注重细节,便容易产生隔阂,以至于造成工作上的阻力,影响企业效益。


  对于年轻人来说,如果你的志向是做一名品质工程师,那么首先应当对自己的各方面能力有所把握。从事质量管理工作,在与人打交道时必然存在一定的困难,但如果专业水平与心理素质较强,性格与对外交流能力也不错,那么工作将不会有太大的问题。


  其次,品质工程师应当具有扎实的专业功底。事实上,在企业中,质量管理工作主要的还不仅是上下融合的工作,更是专业能力性工作。开展教育培训、建立质量管理体系、进行策划和评审、实施监视和测量、组织质量改进等等,都离不开其专业知识。这也是做好自己本职工作的最坚实的基础。


  再次,品质工程师应当具有高度的责任心。实际生活中,哪怕是解决一个小小的质量问题,也需要高度重视,并全力解决。因为质量是企业的活招牌,是营销成功的保障。在企业中,若质量与数量、进度、成本等等都会构成矛盾,作为品质工程师,一定要坚定不移,不能委曲求全,做出让步。毕竟企业的发展,便是职业的发展。


  最后,品质工程师应当懂得一些心理学知识和方法。质量管理本质上不是对物与对人双效管理,在与他们交往中,如果能够较好地把握这些心理特点,肯定有助于双方意见的沟通,使相关的管理工作顺利进行。而要能够把握人的心理特点,不懂一些心理学知识显然是不行的。与人沟通,还要讲究方法。沟通本身就是心理学的研究对象,也需要心理学的方法技巧。例如要善于把握对方的心理特征和情绪动态等等。


  提高质量是产品制造一个亘久不变的主题。而这一特点促成了品质工程师这个岗位。产品是生活中必不可少的物件,人们对于产品质量的要求即是对于自身价值重视的体现。

(信息收集:汽车人才网
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