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销售客服工作内容
作者:1106 来源: 阅读次数:9296次 发布日期:2013年7月22日

  在很多的行业中,不同的产品销售成功后,对于重要的服务人员销售客服的工作布置都是不同的。以下的销售客服工作内容资料,仅供参考。
  
  1、通过电话与客户沟通,了解客户信息和需求,推介公司产品
  
  2、整理汇总客户资料表格,及时更新
  
  3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品
  
  4、客诉的受理已经跟踪,做好客户维护
  
  5、跟踪客户要书动态
  
  6、与销售及物流做好对接工作
  
  7、物流发货以及到货情况跟踪确认客户资料管理
  
  接下来的职位资料是:客户关系管理招聘   客户培训招聘
 

(信息收集:汽车人才网
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