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副店长岗位职责和管理要求
作者:xqy 来源:互联网 阅读次数:13509次 发布日期:2011年11月23日

  副店长也叫助理店长,他的工作主要是协助店长,下面是具体的副店长岗位职责和管理要求,欢迎浏览。
  
  一、岗位职责:
  
  1、协助店长进行日常事务管理。
  
  2、协助总部人力资源部门进行人员的招聘,入职,离职结算,工资核算等工作。
  
  3、对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工作,对课长及员工进行激励及思想品德教育。
  
  4、对基层人员进行培训,不断提高其综合素质,并向公司提出人才选拔建议,为公司的发展培训营运人才。
  
  5、负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
  
  6、及时处理好门店的日常事务,及时对下级的争议、投诉作出裁决。
  
  7、整理、保存公司重要文件及保密资料。
  
  8、完成上级交办的其它事务。
  
  二、管理要求:
  
  1.了解员工思想动态,并做好员工的思想引导工作,保持员工高昂的士气。
  
  2.做好员工的招聘、入职、考核、离职、考勤工资核算等工作。
  
  3.通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)对基层人员进行培训。
  
  4.针对门店发生的典型事例召开有关人员的现场会议。
  
  5.营业中及时收发最新邮件及文件、报告,对店员请办事项、各类邮件、文件的内容进行安排与跟踪落实。
  
  6.检查门店所有设施、设备、水电的运行情况,随时汇报到总部工程组安排进行检修与维护。
  
  7.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫工作。
  
  8.检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
  
  9.对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决,属权限之外的应于当班期间向上级汇报沟通后再及时回复下去。
  
  10.对公司和上级安排的工作应于规定时间内完成。并协调好门店与总部及各部室的关系,确保门店销售工作顺利进行。
  
  11.每天收集顾客、客户的意见和建议,不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件,按公司规定登记、处理。

(信息收集:汽车人才网
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