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售后文员
【广州展卓商用设备制造有限公司】

职位信息

售后文员招聘职位要求

职位描述: 　岗位职责：
1、负责受理和妥善处理顾客投诉；
2、回答顾客提出的各种咨询并整理、转述客服的具体要求；
3、对未解决的用户技术问题进行追踪，必要时安排人员上门现场服务；
4、负责销售服务的电话回访工作，并将客户反馈意见提交相关的部门领导。

任职要求：
1、大专及以上学历，优秀者可放宽至中专或高中学历；
2、加班情况较少，基本准时下班；
3、沟通表达能力较强，服从上级安排。

联系方式

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